Ai sensi della Delibera ARERA 444/2019 “Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati” che approva il “Testo Integrato in tema di Trasparenza nel servizio di gestione dei Rifiuti” (TITR), gli enti gestori sono tenuti a pubblicare sul proprio sito internet dei contenuti informativi minimi obbligatori al fine di diffondere la conoscenza e la trasparenza delle condizioni di svolgimento dei servizi a beneficio dell’utenza
3.1.a - Gestori del servizio
3.1.c - Modulistica reclami
3.1.d - Calendario e orari raccolta
3.1.e - Campagne straordinarie
3.1.f - Istruzioni per un corretto conferimento
3.1.f .1- Regolamento per la disciplina della gestione dei rifiuti e dei servizi di igiene urbana
3.1.g - Carta della qualità del servizio
3.1.h - Percentuale di differenziata
3.1.i - Calendario e orari pulizia strade
3.1.j - Regole per il calcolo della tariffa
3.1.k - Eventuali riduzioni
3.1.l - Atti approvazione tariffe
3.1.n - Modalità di pagamento ammesse
3.1.o - Scadenze per il pagamento
3.1.p - Informazioni per omesso pagamento
3.1.q - Segnalazioni errori importi
3.1.r - Documenti di riscossione online
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